Rechtliches &
Transparenz.

Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Inhaltlich verantwortlich

Mareike Spandolf, Anschrift wie oben. Bei journalistisch-redaktionellen Angeboten: verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV.

Kleinunternehmerregelung

Umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Mareike Spandolf. Die Kontaktdaten findest du oben im Impressum.

2. Website und Hosting

Beim Besuch der Website können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem und technische Zugriffsinformationen in Server-Logfiles verarbeitet werden. Dies dient dem sicheren Betrieb und der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung der Website.

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

3. Kontakt, Buchungen und Bibliothekszugang

Bei Kontaktaufnahme oder einer Bestellung verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, insbesondere E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Name, Kontaktdaten, Anliegen sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Die Verarbeitung dient der Beantwortung von Anfragen, der Vertragsabwicklung und der Bereitstellung deines Zugangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine Zugangsmail mit Link und Passwort dient der Vertragserfüllung und setzt keine Anmeldung zu Benachrichtigungen voraus.

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Wir nutzen Stripe zur Zahlungsabwicklung. Dabei erhält Stripe insbesondere die für den jeweiligen Zahlungsvorgang benötigten Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten. Stripe verarbeitet außerdem technische Daten und Daten zur Betrugsprävention. Die für die Zahlung erforderliche Übermittlung durch uns beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet Daten je nach Zweck als Auftragsverarbeiter oder in eigener Verantwortung. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

Für die europäischen Stripe-Dienste ist insbesondere Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland, zuständig. Die Zahlung findet auf einer externen Stripe-Seite statt. Erst dort werden die angebotenen Zahlungsmethoden geladen. Bei Stripe können Daten international, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Informationen zu den jeweils verwendeten Übermittlungsgarantien findest du im Datenschutzcenter von Stripe und im Zusatz zu Datenübertragungen.

Wählst du PayPal, verarbeitet PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, die für die Zahlung erforderlichen Daten nach der PayPal-Datenschutzerklärung. Bei Klarna ist der Anbieter Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Je nach gewählter Zahlungsart kann Klarna Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen. Einzelheiten erläutert die Datenschutzerklärung von Klarna. Wir erhalten die zur Zuordnung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen; die Zahlungsanbieter verarbeiten weitere Daten in eigener Verantwortung.

5. E-Mail-Benachrichtigungen und Brevo

Wenn du ausdrücklich zustimmst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über neue Inhalte und Neuerscheinungen der Vermeider-Bibliothek zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung und die dazugehörige Auswahl dienen dem Nachweis deiner Einwilligung. Du kannst sie jederzeit für die Zukunft über den Abmeldelink in den Benachrichtigungen oder per E-Mail an post@mareikespandolf.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Dein Bibliothekszugang bleibt bei einer Abmeldung bestehen.

Für den Versand und die Verwaltung der Benachrichtigungen nutzen wir Brevo. Dafür werden E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Name, Listenmitgliedschaft, Einwilligungs- und Abmeldestatus sowie technische Versandinformationen verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo.

Brevo ist ein Dienst der Sendinblue-Unternehmensgruppe. Die in der Kommunikation mit uns angegebene deutsche Kontaktanschrift lautet Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Informationen zu den zuständigen Gesellschaften, zur Verarbeitung durch Dienstleister und zu Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findest du in der oben verlinkten Brevo-Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung in unserem Auftrag ist Art. 28 DSGVO maßgeblich.

Auswertung von E-Mail-Öffnungen und Klicks

Brevo erstellt Berichte über die Zustellung, Öffnung und angeklickte Links unserer E-Mails. Zur technischen Erfassung können kleine eingebundene Bilder (Zählpixel) und weitergeleitete Links eingesetzt werden. Dabei können insbesondere der Zeitpunkt, technische Informationen zum E-Mail-Abruf und die aufgerufenen Links verarbeitet werden. Die Berichte helfen uns, die Nutzung unserer Benachrichtigungen zu verstehen. In unseren Kampagneneinstellungen ist anonymes E-Mail-Tracking derzeit deaktiviert. Öffnungen und Klicks können deshalb einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Individuelle Auswertungen setzen eine entsprechende Einwilligung voraus; Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf das Endgerät zugegriffen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung zum E-Mail-Empfang bedeutet nicht automatisch eine Einwilligung in individuelles Tracking.

Du kannst eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an post@mareikespandolf.de. Über den Abmeldelink kannst du auch den gesamten Benachrichtigungsversand beenden. Für notwendige Mitteilungen zu deinem gekauften Zugang nutzen wir die für die Vertragserfüllung erforderlichen Kontaktdaten unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung.

6. Kontakt über WhatsApp

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer, deinen Profilnamen und die von dir gesendeten Nachrichten und Dateien zur Bearbeitung deines Anliegens. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die Beantwortung deiner Anfrage. WhatsApp verarbeitet insbesondere Nutzungs- und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung; dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Bitte beachte die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Du kannst uns alternativ per E-Mail kontaktieren.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir nutzen das WordPress-Plugin Complianz zur Verwaltung deiner Cookie-Auswahl. Dabei werden deine Auswahl und technische Informationen gespeichert, damit deine Entscheidung berücksichtigt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technisch notwendige Speicherungen erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; einwilligungspflichtige Zugriffe auf dein Endgerät erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Auswahl über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern und erteilte Einwilligungen für die Zukunft widerrufen.

8. Google Analytics

Auf dieser Website ist Google Analytics 4 über Google Site Kit eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Google Analytics dient der Auswertung der Website-Nutzung, beispielsweise aufgerufener Seiten, Interaktionen und technischer Geräte- und Browserinformationen. Dafür können Cookies und pseudonyme Kennungen eingesetzt werden. Rechtsgrundlage für eine einwilligungsbasierte Auswertung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für entsprechende Endgerätezugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Bei GA4 werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht gespeichert. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen in den USA ist möglich. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

In Google Analytics beträgt die eingestellte Aufbewahrungsdauer für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten vierzehn Monate. Bei neuer Nutzeraktivität wird die Aufbewahrungsfrist der Nutzerdaten zurückgesetzt. Diese Einstellungen gelten nicht für die meisten aggregierten Standardberichte. Eine erteilte Statistik-Einwilligung kannst du über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen.

Google Consent Mode

Über Site Kit ist Google Consent Mode aktiviert. Dabei wird der von der Einwilligungsverwaltung übermittelte Zustimmungsstatus an Google weitergegeben. Bei einem erweiterten Consent Mode können bereits vor einer Zustimmung oder bei Ablehnung Signale ohne Analytics-Cookies an Google gesendet werden. Solche Signale können unter anderem Zeitpunkt, Browserinformationen, verweisende Seite und Einwilligungsstatus enthalten. Eine Übertragung ohne Cookies ist nicht gleichbedeutend mit einer anonymen Verarbeitung. Die Einwilligung in die Nutzung von Analytics-Cookies kannst du über die Cookie-Einstellungen ändern.

9. Google Fonts

Auf der Website werden Schriftarten über Google Fonts geladen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abruf der Schriftdateien wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Dabei erhält Google insbesondere deine IP-Adresse, Browserinformationen und Angaben zur angeforderten Schriftdatei; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Zweck ist die einheitliche Darstellung der Website. Soweit die Einbindung auf berechtigten Interessen beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in einer konsistenten Darstellung. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen zu Google Fonts.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Einwilligungsnachweise und Abmeldestatus können im erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden, um erteilte Einwilligungen nachzuweisen und einen erneuten unerwünschten Versand zu verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Nachweisführung und der Beachtung deiner Abmeldung.

Widerrufsformular

Bei Verwendung des Online-Widerrufsformulars verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Angaben zum Vertrag sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Erklärung wird in unserer WordPress-Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns sowie als Eingangsbestätigung an dich übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die Speicherung dient der Abwicklung und dem Nachweis des Widerrufs. Nach Abschluss erfolgt eine weitere Aufbewahrung nur, soweit gesetzliche Pflichten oder die erforderliche Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche dies rechtfertigen.

11. Deine Rechte

Du hast unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen; der Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen. Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Bedingungen gelten für den Kauf des Zugangs zur Vermeider-Bibliothek und für die jeweils auf der Website angebotenen digitalen Inhalte und persönlichen Leistungen von Mareike Spandolf, Kontaktdaten wie im Impressum. Maßgeblich sind auch die konkreten Angaben zum jeweiligen Angebot.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Mit dem zahlungspflichtigen Abschluss im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder die Bereitstellung der gekauften Leistung zustande. Du erhältst die Vertragsinformationen per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die beim Kauf angezeigten Endpreise. Umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Der Bibliothekszugang wird nach erfolgreicher Zahlung entsprechend den Angaben im Angebot bereitgestellt.

4. Vermeider-Bibliothek: Inhalt und Zugang

Der einmalige Kauf umfasst den dauerhaften Zugang zur Vermeider-Bibliothek mit den beim Kauf beschriebenen Inhalten. Es handelt sich nicht um ein Abonnement; es fallen keine wiederkehrenden Zugangsgebühren an. Alle zukünftigen Inhalte, die innerhalb dieser Bibliothek veröffentlicht werden, sind ohne erneute Buchung enthalten. Gesonderte persönliche Beratungen und außerhalb der Bibliothek angebotene Produkte sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot steht.

Aktuell umfasst die Bibliothek die Trilogie „Die Stille lügt nicht“, „Die Architektur des Vermeiders“ und „Die neue Frequenz“ sowie die bereits freigeschaltete Meditation „Heirate dich selbst“. Eine Q&A-Sammlung wird ausgearbeitet. Die angekündigten Audiofassungen werden nach Fertigstellung ohne zusätzliche Kosten in die Bibliothek aufgenommen. Weitere Inhalte erscheinen nach und nach; ein fester Veröffentlichungsrhythmus wird nicht vereinbart, sofern kein konkreter Termin zugesagt wurde.

Link und Zugangsinformationen werden nach dem Kauf bereitgestellt. Bei Zugangsproblemen kannst du dich an post@mareikespandolf.de wenden. Technisch erforderliche Änderungen des Links oder Passworts heben deinen erworbenen Zugang nicht auf. Eine Abmeldung von E-Mail-Benachrichtigungen beendet den Zugang nicht. Der zugesagte dauerhafte Zugang wird durch diese Bedingungen nicht zeitlich eingeschränkt.

5. Technische Nutzung

Für die Online-Nutzung benötigst du eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser auf Handy, Tablet oder Computer. Texte und Audios werden in den beim jeweiligen Inhalt angebotenen Formaten bereitgestellt. Ein Download ist nur vorgesehen, soweit eine Downloadfunktion angeboten wird. Gesetzliche Anforderungen an die Bereitstellung und notwendige Aktualisierungen digitaler Produkte bleiben unberührt.

6. Persönliche Leistungen

Umfang, Format und Bearbeitungszeit persönlicher Analysen oder Beratungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Die zur Erbringung notwendigen Angaben werden mit dir abgestimmt. Für individuell vereinbarte Termine gelten die ausdrücklich vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

7. Orientierung und Eigenverantwortung

Die Inhalte und spirituellen Angebote dienen persönlicher Orientierung und Reflexion. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung. Ein bestimmtes Ergebnis oder das Eintreten bestimmter Ereignisse wird nicht zugesichert. Gesetzliche Ansprüche und die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

8. Nutzungsrechte

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der erworbenen Inhalte. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Veröffentlichung, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

9. Widerruf und gesetzliche Rechte

Für Verbraucher gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung. Die bloße Zahlung oder Bereitstellung eines Links bedeutet keinen automatischen Verlust des Widerrufsrechts. Gesetzliche Mängelrechte, insbesondere bei digitalen Produkten, bleiben unberührt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit gesetzlich vorgesehen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Mareike Spandolf, Schuldamm 15, 18276 Groß Schwiesow, Deutschland, E-Mail: post@mareikespandolf.de, Telefon: 01520 6353669) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Mitteilung des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Bei entgeltlichen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung nur, wenn du dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, deine Kenntnis des damit verbundenen Verlusts des Widerrufsrechts bestätigt und eine entsprechende Vertragsbestätigung nach § 312f BGB erhalten hast.

Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen

Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht erst mit vollständiger Leistungserbringung, wenn du vor Beginn ausdrücklich dem Beginn innerhalb der Widerrufsfrist zugestimmt und deine Kenntnis bestätigt hast, dass du mit vollständiger Leistungserbringung dein Widerrufsrecht verlierst. Die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück: